Beste Jake,

Bedankt voor uw feedback over de Wasunit Gabbiano Berlin Lux Zwart. Het spijt ons te horen dat het apparaat bij het eerste gebruik lekt.

Wij willen graag onderzoeken wat er precies misgaat. Kunt u contact met ons opnemen en foto’s of bij voorkeur video’s van de installatie en de plek waar het lekt sturen? Op die manier kunnen we beoordelen of het probleem aan het product zelf ligt of dat er wellicht verbeteringen nodig zijn in de installatie.

Hoewel de installatie uw verantwoordelijkheid is, zullen we ons best doen om u aanwijzingen te geven waar het eventueel aan kan liggen, indien we dit kunnen zien op de video.

Onze excuses voor het ongemak en we hopen dit snel voor u op te lossen.

Met vriendelijke groet,
Kappersstoelshop.nl