Sehr geehrte Monika Bergmann,
vielen Dank für Ihre detaillierte Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Stuhl als bequem empfinden und mit der Verarbeitung des Sitzes sowie den Funktionen zufrieden sind.
Dass der Stuhl jedoch 'plingende' und metallische Geräusche macht, ist absolut ärgerlich – besonders in einer Kosmetikbehandlung, wo Ruhe und Entspannung essenziell sind. Wir verstehen vollkommen, dass dies störend ist.
Geräusche dieser Art sind bei diesem Modell nicht normal. Oft deutet dies auf eine kleine Unregelmäßigkeit bei der Gasdruckfeder oder der Verbindung zum Fußkreuz hin (z. B. wenn Metall auf Metall reibt, ohne sich 'gesetzt' zu haben).
Wir möchten das gerne für Sie lösen, damit Sie den Komfort geräuschlos genießen können. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter info@friseurstuhl-shop.de. Oft reicht der Austausch eines Einzelteils (wie der Gasfeder), den wir Ihnen gerne zusenden, um das Problem dauerhaft zu beheben.
Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Friseurstuhl-shop.de